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86、应对(大章)(2 / 2)


这些数据早已经印在脑海中,不用思考,脱口而出。

她甚至还有精力想起和卡拉尼克的第一次见面。

创业之前,她在硅谷做了近10年的交易律师,工作内容是帮创业公司融资。

卡拉尼克作为律所的客户,就是这样和她结识。

当时面对拉拢,柳甄问他,“美国互联网公司在中国做得都不好,那你怎么样?“”

卡拉尼克回答,“我们就是要创造历史。”

这句话打动了她——别人干不成,她干成了,那才有意思。

每个人心中都有创造历史的情怀,如果打败超人,独霸中国市场,那这份相遇就有传奇的味道。

然而,现在她却有了隐隐的不安。

一方面是因为不被信任,做事束手束脚。

另一方面也是竞争太过激烈。

入职之前,她对网约车有过自己的判断,但是,从来没过会是这样。

天天打仗,天天做决策。

如同在大海里拼命地游泳。

茫茫大海,无边无际,但是,要不断地游,才能在水上活着。同时,还得有个大概的方向感,不能越游越远,要往岸边去。

听完柳甄的汇报,卡拉尼克沉吟道,“我要承认,我低估了中国市场的开发难度。”

听到领导开始自我批评,其他人都屏住了呼吸。

卡拉尼克:“我之前没有料到,仅仅今年的烧钱大战会如此惨烈,我们在美国已经盈利,而我们在中国这一年,损失超过10亿美元。”

艾伦·彭附和道,“我们在它们(超人)所在的城市都没有盈利,它们买下了市场份额。”

卡拉尼克:“超人是个可敬的对手。咱们即使有BAT的资源加持,想要获胜,也不是一件轻而易举的事。”

他很早就知道,进入一个陌生的市场,必须同当地的巨头合作。

进入中国之初,Uber便选择了百度作为重要的战略合作伙伴,对方为优步(中国)的业务运营提供地图支持。

进入中国之后,支付宝成为其重要的投资人为Uber提供支付服务。

收购了快的联盟,腾讯亦成为其股东,为优步(中国)提供流量支持,还一度封杀过超人的公众号。

然而,超人的垄断地位实在太过强大,先发优势让人绝望。

经过近一年的厮杀,优步(中国)不过是堪堪追上之前“快的联盟”的市场份额。

当然,相比较快的联盟的一鼓作气,再而衰,优步(中国)的士气高昂,全公司上下都相信自己有一个美好的明天。

柳甄几人纷纷点头,这确实是持久战,而不是闪电战。

铺垫完成,卡拉尼克图穷匕见,“对于超人的这番动作,咱们既不能视而不见,又不能太过重视。”

艾伦·彭不解,“您的意思是……”

如果说柳甄还算半个中国通,那他就是一窍不通。

进入中国市场之前,历任Uber芝加哥城市经理、美国中西部区域经理和Uber亚洲运营主管等职位,从未和中国有过联系。

所以,很多事情上,反应不灵敏。

卡拉尼克说,“超人用“11月11日见分晓”来吸引大家的注意力,目前看来很成功,全网热炒,赚足了眼球,咱们想做什么都没有用。”

柳甄点头。

这种自发形成的热点,威力巨大,除非自行消散,否则,任何妄想去控制它的人,都会遭遇失败。

卡拉尼克:“既然这样,咱们就干脆加一把火,把话题彻底炒起来,宣传一下,超人会在11月11日推出跨时代的产品,提高大家的期待值。”

柳甄顿时明白了,“捧杀?”

反其道而行之,既然不能阻止,干脆把你捧到天上去。

看你如何落地?

一旦到时候推出的产品服务不尽人意,就会引来巨大的舆论反噬。

现在捧得有多高,期望破灭时就摔得有多惨。

卡拉尼克点头。

艾伦·彭这个时候才反应过来,兴奋称赞,“good。”

能吹多高吹多高。

能吹多神吹多神。

无限拔高观众的兴奋度。

卡拉尼克微微一笑,这种手段对于他来说,不值一提,小儿科。

本来就是在一路争议中前行,外门邪道在行。

“jen,你来负责这事。”

“好的”,柳甄不满,却又没有办法。

这种见不得光的手段每次都让她来做。

说完了应对,卡拉尼克有点志得意满,“你们还有什么事没?”

艾伦·彭摇摇头。

柳甄马上开口,“有几个问题。”

“嗯,你说。”

柳甄:“咱们的扁平化管理结构,导致公司缺乏集中决策权,不能很好应对日益激烈的竞争。”

艾伦·彭脸色变了一下,暗暗责骂对方。

卡拉尼克很平静问道,“比如。”

柳甄早有准备,“比如员工暂住证,总部不能办理,而分派到各个城市,又不是每个城市都有分公司可以出具单位证明,就变成好像有人在管理、却又解决不了问题。”

卡拉尼克拿出笔记了一下,“还有呢?”

柳甄继续说道,“我是负责财务工作的,优步南京团队与江苏银行签署全面战略合作协议,我竟然是在新闻媒体上才得知这一消息,作为一个管理严谨的公司,这简直不可思议。”

艾伦·彭有点尴尬地说道,“我,可以解释。”

两人都没有搭理他,卡拉尼克说道,“please。”

柳甄早就豁出去了,准备一泄胸中郁闷:

“城市经理之间是平级的,他们往往会先考虑自己城市的利益,这使得城市之间的联动变得困难。”

“嗯”

“咱们的营销往往局限于某个城市某个特定圈层,各自为政,整体布局其实比较乱。很多项目做得累死人,但除了某个城市某个特定受众,没人知道它。”

卡拉尼克脸沉似水,没想到不说不知道,一说吓一跳。

竟然有这么多问题,实在出乎他的意料。

然而,柳甄还没结束:

“无法调动全国资源,使得我们在合作谈判及政府媒体关系处理方面显得被动。城市间各自为政也容易导致重复工作,比如都在组织同样活动,或者对同一个竞争对手进行分析……”

卡拉尼克飞快地在本子上记着,一直到柳甄停止。

“好的,你说的这些问题肯定会逐一核查解决,放心吧。”

“嗯”,柳甄闻言,很是失望。

她说的这些不过是表像,真正深层次的原因是各自为政,没有核心人物。

然而,卡拉尼克避而不谈。

看样子,自己确实没入他的眼。


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